פרויקט חדשני בבית החולים אברבנאל: מתנדבים מלווים משפחות במיון הפסיכיאטרי
המרכז הרפואי לבריאות הנפש אברבנאל השיק פרויקט התנדבותי ייחודי המעניק תמיכה וליווי למשפחות המגיעות עם יקיריהן למיון הפסיכיאטרי. במסגרת היוזמה, מתנדבים שהם בעצמם בני משפחה של מתמודדי נפש, מעניקים סיוע ותמיכה המבוססים על ניסיונם האישי.
הפרויקט נועד להקל על ההתמודדות המורכבת של משפחות בשעת משבר, כאשר הן מגיעות עם יקיריהן למיון הפסיכיאטרי. המתנדבים מספקים מעטפת תמיכה הכוללת ליווי אישי, עזרה בהתמצאות במערכת הבריאות ומידע חיוני אודות תהליכי האבחון והטיפול.
"ההגעה למיון הפסיכיאטרי מגיעה לרוב לאחר תקופה מאתגרת של התמודדות משפחתית עם משבר נפשי", מסביר אור קדמיאל, מנהל תחום חוויית המטופל באברבנאל. "המתנדבים הוכשרו להבין כי הם פוגשים אנשים במצבי משבר ולהעניק תמיכה מותאמת".
פרופ' יובל מלמד, מנהל המרכז הרפואי, מדגיש כי "ההמתנה בחדר המיון מעוררת לעיתים חרדה, והפרויקט מסייע בהנגשת השירות הרפואי החיוני".
בית החולים מתכנן להרחיב את הפרויקט ולכלול גם ליווי משפחות של מאושפזים במחלקות השונות, וכן להציע הדרכות בנושאי התנהלות פיננסית וכלכלת המשפחה. היוזמה משקפת גישה חדשנית הרואה במשפחות שותפות מרכזיות בתהליך הטיפולי ומכירה בחשיבות התמיכה ההדדית בין משפחות המתמודדות עם אתגרים דומים.
